解决方案
为不同行业设计合适的调研方案
结合行业特点与项目目标，沟通研究思路、问卷设计和样本需求。
行业方案
六大行业解决方案
围绕常见行业问题，梳理调研主题、目标人群与问卷方向。
01
快消与零售
品牌健康追踪（Brand Health）、消费者 U&A 研究、新品概念测试与铺货动销调研。
02
汽车与出行
购车决策路径、车主满意度（SSI）、售后体验与新能源车型意向调研。
03
金融与保险
产品认知与使用研究、客户旅程体验、理财偏好与风险承受评估。
04
医疗健康
患者满意度、就医体验、疾病认知与健康管理需求研究，样本库覆盖医患双端。
05
政府与公共服务
社情民意调查、公共服务满意度评估、政策实施效果监测与民意征询。
06
教育与互联网
课程产品调研、用户画像与满意度、产品可用性与迭代验证研究。
为什么不同
自主开展，或咨询问卷与样本服务
根据团队资源与项目目标，可以自行发布问卷，也可以了解来数调研的问卷系统与样本回收服务。
| 需求类型 | 自主开展 | 来数调研服务方向 |
|---|---|---|
| 问卷发布 | 使用在线问卷工具自行创建和发布 | 在线问卷调查系统 |
| 样本获取 | 通过自有渠道邀请受访者 | 根据目标人群沟通样本回收需求 |
| 人群筛选 | 自行设计筛选题与回收条件 | 沟通目标特征、筛选条件与配额要求 |
| 项目执行 | 自行跟进回收进度与数据 | 按实际项目范围确认执行与交付方式 |
| 费用评估 | 按所选工具与功能方案确定 | 结合问卷、目标人群及样本量沟通报价 |
| 适用方式 | 适合已有渠道、自行执行的项目 | 可咨询问卷系统或样本回收需求 |
研究方法
根据研究问题，选择适用的方法
研究方法与执行深度，可结合项目目标、样本条件和交付要求沟通确定。
01
Conjoint 联合分析
量化产品属性的相对重要性与价值，优化配置与定价组合。
02
PSM 价格敏感度
了解受访者对价格的接受程度，估算可接受价格区间，为定价讨论提供参考。
03
NPS / CSAT 体系
通过推荐意愿与满意度指标，了解客户体验和服务反馈。
04
量表开发与信效度
标准化量表开发流程，Cronbach's α 与内容效度验证。
05
分层抽样与配额
分层抽样、配额控制与样本量测算，保障样本代表性。
06
IDI 深度访谈
通过一对一访谈了解受访者的行为动机、需求与决策过程。
07
FGD 焦点小组
通过小组讨论收集多元观点，探索用户需求与创意方向。
08
神秘顾客 / 实地暗访
从顾客视角观察服务过程，记录体验与现场执行情况。
你的业务问题，值得专业的回答
告诉我们你的调研目标，顾问将为你设计最合适的研究方案。